ثبّت شريحة eSIM.
ثبّتها في المنزل على شبكة Wi-Fi، في الليلة التي تسبق سفرك. يستغرق ذلك نحو دقيقتين.
قبل أن تبدأ
- اتصل بشبكة Wi-Fi.
- تأكد من أن هاتفك غير مقفل على مشغّل معيّن ويدعم eSIM. توافق الهاتف
- افتح رمز QR على شاشة أخرى، أو جهّز رموز الإدخال اليدوي.
التثبيت على iPhone
- افتح الإعدادات واضغط على الخلوي.
- اضغط على إضافة eSIM، ثم استخدام رمز QR.
- امسح رمز QR. إذا تعذّر ذلك، فاضغط على إدخال التفاصيل يدويًا واكتب عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل.
- سمِّ الخط الجديد «سفر» لتميّزه بسهولة.
- عند السؤال، أبقِ خطك الأساسي افتراضيًا للمكالمات والرسائل.
التثبيت على Android
- افتح الإعدادات واضغط على الشبكة والإنترنت (في Samsung: الاتصالات).
- اضغط على شرائح SIM، ثم تنزيل شريحة SIM (في Samsung: مدير بطاقة SIM → إضافة eSIM).
- امسح رمز QR، أو اختر إدخال الرمز يدويًا.
- أكّد التنزيل وانتظر حتى تظهر الشريحة الجديدة جاهزة.
- أبقِ شريحتك الأساسية للمكالمات والرسائل.
عند وصولك
- اضبط شريحة eSIM كخط بيانات الجوال.
- فعّل تجوال البيانات لشريحة eSIM فقط.
- أبقِ تجوال البيانات متوقفًا لشريحتك الأساسية لتجنّب رسوم مشغّلك.
هل هناك مشكلة؟
أعد تشغيل هاتفك وتحقّق من تفعيل تجوال البيانات لشريحة eSIM. ما زالت المشكلة قائمة؟ تواصل مع الدعم واذكر رقم طلبك.
لا تحذف شريحة eSIM من هاتفك. عادةً لا يمكن تثبيت الشريحة المحذوفة مرة أخرى.