Instale o seu eSIM.
Instale-o em casa, com Wi-Fi, na noite antes de partir. Demora cerca de dois minutos.
Antes de começar
- Ligue-se a uma rede Wi-Fi.
- Confirme que o seu telemóvel está desbloqueado para qualquer operadora e suporta eSIM. Compatibilidade do telemóvel
- Abra o código QR noutro ecrã ou tenha os códigos manuais à mão.
Instalar no iPhone
- Abra as Definições e toque em Serviço móvel (ou Rede móvel).
- Toque em Adicionar eSIM e depois em Usar código QR.
- Leia o código QR. Se não conseguir, toque em Introduzir detalhes manualmente e escreva o endereço SM-DP+ e o código de ativação.
- Dê à nova linha o nome “Viagem” para a distinguir.
- Quando lhe for perguntado, mantenha a sua linha habitual como predefinida para chamadas e mensagens.
Instalar no Android
- Abra as Definições e toque em Rede e Internet (Samsung: Ligações).
- Toque em SIMs e depois em Transferir um SIM (Samsung: Gestor de SIM → Adicionar eSIM).
- Leia o código QR ou escolha introduzir o código manualmente.
- Confirme a transferência e aguarde até o novo SIM aparecer como pronto.
- Mantenha o seu SIM habitual para chamadas e mensagens.
Quando aterrar
- Defina o eSIM como a sua linha de dados móveis.
- Ative o roaming de dados apenas para o eSIM.
- Deixe o roaming de dados desligado no seu SIM habitual para evitar custos da sua operadora.
Algo não está a funcionar?
Reinicie o telemóvel e verifique se o roaming de dados está ativado no eSIM. Continua com problemas? Contacte o apoio ao cliente com a referência da sua encomenda.
Não apague o eSIM do telemóvel. Normalmente, um eSIM apagado não pode ser instalado de novo.